乘客隧道口爬应急梯转移至救援列车 紧急救援顺利完成。3月18日17时左右，京哈高铁承德县北站至牛河梁站间突发接触网故障，导致G178次旅客列车紧急停留在区间内，车内暂时没有供电，途经该区段的多趟列车晚点。一名亲历该故障的乘客表示，列车停下后开始断电，等待3小时后救援列车赶到。乘客们在工作人员的指引下，顺着应急梯从一人多高的车门爬到轨道，再爬上旁边的救援列车，并于当晚10点多安全抵达北京。
G178次列车始发站为丹东，终点站为北京西站，原定始发时间为13时25分，到站时间为18时18分。当天下午5时左右，列车在承德附近遇到故障，听到一阵异响后，列车停下来并断电。现场旅客拍摄的视频显示，天色已黑，在铁路工作人员的帮助下，乘客们相继顺着应急梯下到轨道，然后爬上救援列车。有年纪较大的乘客在多名工作人员手持电筒照明和搀扶下顺利登上救援列车。
一位当时在1号车厢的乘客称，他所在的车厢位于车尾，临近隧道口，故障发生时尚未天黑。救援列车在晚上7点半左右赶到，之后他们通过梯子换乘到另一辆列车。2号车厢的一名乘客也提到，他所在的车厢也靠近隧道。另外，G172次列车的一名乘客表示，他所在的列车因跟在故障列车后面而受到影响，停在了后方的一处隧道内，滞留近8个小时后，列车才重新往北京方向行驶。
铁路部门紧急安排的救援动车组和工作人员于18日晚7时22分赶到故障区段。18日晚8时52分，G178次旅客已全部安全有序转移至救援动车组内，开往北京方向。受此影响，北京朝阳站始发的部分列车临时停运。已购买停运列车车票的旅客可在30日内免费退票。
乘客们登上救援列车后，工作人员为大家分发了面包、火腿肠和水等食物。18日晚10点多，乘客们安全抵达北京站，出站时再次收到食品黄金炒股配资网，随后前往宾馆休息。
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